□ 通訊員 張紅霞 報(bào)道
近日，金友物業(yè)公司接到興河灣A8#樓一戶業(yè)主電話，反映其家暖氣不熱，家里還有一位90多歲的老人，很怕冷，一冷就容易感冒……
興河灣A區(qū)屬于市熱力公司一站式管理，按規(guī)定所有有關(guān)暖氣的問題全部都由熱力公司直接處理，物業(yè)公司只提供熱力公司服務(wù)電話給業(yè)主就可以了。但一想到業(yè)主家的實(shí)際情況，物業(yè)公司還是第一時(shí)間就派出了維修人員，上門查看情況。
物業(yè)公司維修人員到業(yè)主家后，拿出事先準(zhǔn)備的墊布，鋪在容易漏水處防止污染業(yè)主室內(nèi)家居環(huán)境，檢查了濾網(wǎng)是否堵塞，并進(jìn)行了清洗。然后又檢查各回水情況，將各屋地面下管道用循環(huán)排水的方式清洗干凈。
通過沖洗，業(yè)主室內(nèi)的溫度開始回升，金友物業(yè)公司人員熱情的服務(wù)和仔細(xì)的態(tài)度，得到了業(yè)主的肯定。
熱乎乎的地暖溫暖了人身，而物業(yè)人員親情化的服務(wù)卻溫暖了業(yè)主的心。
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